Докладчики

Максим Ахмадинуров

Максим Ахмадинуров окончил УПИ в Екатеринбурге и в студенческие годы работал в Банке24.ру — разрабатывал систему электронного документооборота и руководил проектами. В аспирантуре занимался решением проблемы пробок и написал монографию на тему моделирования транспортных потоков. 

В 2013 году перешёл в компанию Кнопка knopka.com и стал отвечать за качество разработки веб-приложения и мобильных приложений Кнопки.

Сейчас Максим скрам-мастер разработки, сделал 100500 метрик на ГуглДоксе, помогающих компании обслуживать клиентов, внедрять новые инструменты и делать процессы прозрачными.

На конференции КРОС-2.0-17 Максим читает доклад: 

Метрики на Google Docs меняют жизнь в компании

Любой бизнес крутится вокруг клиента — привлечение, отток, обслуживание и техподдержка. Чтобы расти и развивать бизнес, нужно ставить понятные цели и измерять насколько эффективно вы их достигаете. С помощью Google Docs можно без программирования делать простые и понятные метрики, которые помогут следить за результатами вашей компании.

В докладе речь пойдёт о ключевых показателях в компании «Кнопка»:

  • как у нас появляются и автоматически считаются метрики;
  • как мониторим трафик, привлечение и отток клиентов;
  • как с помощью метрик находим узкие места в сервисе;
  • как внедряем новые инструменты с помощью метрик.

 

Скачать презентацию доклада.

Просмотреть видеозапись доклада.

Обсудить доклад на форуме.